Назад к списку тем
Назад к помощнику

Забытые вещи

Если Вы забыли вещи в машине во время поездки с Fasten, то можете связаться с перевозчиком через приложение:

  1. Если Вы заметили пропажу сразу после поездки, можете связаться с перевозчиком через приложение, нажав «Помощь» на экране оценки поездки.
  2. Также Вы можете связаться с перевозчиком, выбрав в меню «Поездки», и на экране нужной поездки нажать «Что-то случилось».

У Вас есть три попытки, чтобы связаться с перевозчиком напрямую. Если Вам это не удалось или прошло слишком много времени, то просто опишите потерянную вещь в форме обращения или свяжитесь напрямую со Службой поддержки по адресу rusupport@fasten.com

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его здесь, мы обязательно ответим.

Опишите вопрос или проблему

На какой email присылать ответ

Поле заполнено неверно

Укажите ваш телефон

Поле заполнено неверно

Спасибо. Мы скоро свяжемся с вами.